Entramos, limpiamos, salimos, y tú te quedas con un hogar impecable y una gran sonrisa.

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Preguntas Frecuentes

Que incluye el servicio

Nuestro servicio de limpieza profesional incluye una gama completa de prestaciones diseñadas para brindarte un entorno impecable y saludable. Realizamos limpieza y desinfección minuciosas de todas las áreas, desde oficinas y baños hasta áreas comunes y espacios de trabajo compartidos.

1. Áreas comunes:
– Barrido y trapeado de pasillos y zonas compartidas.
– Limpieza de áreas de recepción y vestíbulos.

2. Oficinas o espacios de trabajo:
– Limpieza de escritorios y superficies de trabajo.
– Aspirado o limpieza de pisos, dependiendo del tipo de superficie.

3. Baños:
– Desinfección de inodoros, lavabos y áreas circundantes.
– Reposición de suministros, como papel higiénico y toallas de papel.

4. Cocina o áreas de descanso:
– Limpieza de electrodomésticos, incluyendo microondas y refrigeradores.
– Lavado de platos y utensilios, si es necesario.

5. Ventanas y superficies de vidrio:
– Limpieza de ventanas y superficies de vidrio en áreas accesibles.

6. Eliminación de polvo:
– Limpieza de estanterías, superficies y equipos para eliminar el polvo.

7. Manejo de residuos:
– Recolección y eliminación adecuada de la basura y reciclaje.

8. Áreas especializadas:
– Servicios adicionales según sea necesario, como limpieza de alfombras, limpieza de conductos de aire o pulido de pisos.

9. – Establecimiento de una programación regular, ya sea diaria, semanal o mensual, según las necesidades del cliente.

Es crucial comunicar claramente tus expectativas y necesidades, confía en nosotros para mantener tu espacio en perfectas condiciones, proporcionando un ambiente limpio y seguro para tu personal y clientes.

Que hago para contratar un servicio
  1. Contacto Inicial: Comunícate con nosotros a través de nuestro sitio web, teléfono o correo electrónico para solicitar una cotización o más información sobre nuestros servicios.
  2. Evaluación Personalizada: Uno de nuestros representantes programará una visita a tu ubicación para evaluar tus necesidades específicas de limpieza y discutir los detalles del servicio que deseas.
  3. Cotización Personalizada: Te proporcionaremos una cotización detallada basada en la evaluación realizada y en tus requisitos específicos. Aquí podrás revisar los costos y los servicios incluidos.
  4. Aceptación del Servicio: Si estás satisfecho con la cotización, simplemente acepta el servicio y acordaremos una fecha de inicio conveniente para la limpieza.
  5. Programación de Limpieza: Estableceremos un programa de limpieza regular que se ajuste a tus necesidades, ya sea diario, semanal, mensual o según lo que prefieras.
  6. Servicio Profesional: Nuestro equipo altamente capacitado llevará a cabo la limpieza de acuerdo con los más altos estándares de calidad, utilizando equipos y productos de última generación.
  7. Comunicación Abierta: Mantendremos una comunicación abierta contigo para asegurarnos de que estés satisfecho con nuestros servicios y para abordar cualquier pregunta o solicitud adicional.
  8. Facturación y Pago: Te proporcionaremos una factura detallada de nuestros servicios y opciones de pago convenientes.
Y si tengo un problema y tengo que cambiar la fecha de limpieza

Entendemos que pueden surgir imprevistos y cambios de planes en tu agenda. Si necesitas modificar la fecha de tu servicio de limpieza, estamos aquí para ayudarte de manera flexible.

Para hacerlo, simplemente comunícate con nuestro equipo con la mayor antelación posible. Haremos todo lo posible para ajustar la fecha de limpieza de acuerdo con tus nuevos requisitos. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos dispuestos a trabajar contigo para garantizar que recibas el servicio que necesitas en el momento adecuado.

Como realizar el pago por los servicios
  1. Facturación Detallada: Recibirás una factura detallada de nuestros servicios, que incluirá los costos acordados y cualquier información relevante.
  2. Opciones de Pago: Ofrecemos diversas opciones de pago para tu comodidad. Puedes pagar por transferencia bancaria, tarjeta de crédito, débito, o cualquier otro método de pago que hayamos acordado previamente.
  3. Plazos de Pago: La factura incluirá información sobre los plazos de pago. Asegúrate de revisar esta información para saber cuándo vence tu factura.
  4. Comunicación Abierta: Si tienes alguna pregunta o necesitas aclaraciones sobre la factura o el proceso de pago, no dudes en comunicarte con nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte.
  5. Confirmación de Pago: Una vez que hayas realizado el pago, te proporcionaremos una confirmación para asegurarnos de que todo esté en orden.
Que tengo que hacer en mis instalaciones antes de que vengan a limpiar
  1. Comunicación: Asegúrate de haber establecido una comunicación clara con nuestro equipo sobre la fecha y hora programada para la limpieza.
  2. Preparación de Espacios: Despeja las áreas que serán limpiadas, retirando objetos personales o suministros que puedan obstaculizar el proceso de limpieza.
  3. Acceso a las Áreas: Asegúrate de que nuestro equipo tenga acceso a todas las áreas que se deben limpiar. Si alguna puerta está cerrada con llave, proporciona acceso o deja instrucciones claras sobre cómo acceder a esas áreas.
  4. Productos y Suministros: Si tienes requisitos específicos en cuanto a los productos de limpieza que deseas que utilicemos, asegúrate de haber discutido estos detalles con antelación. De lo contrario, nuestro equipo utilizará productos de limpieza estándar de alta calidad.
  5. Medidas de Seguridad: Si tu negocio tiene políticas de seguridad específicas o requisitos para los trabajadores externos, por favor, comunícalos con anticipación para que podamos cumplir con ellos.
  6. Estacionamiento: Si es necesario, asegúrate de que haya un lugar de estacionamiento disponible para nuestro equipo cerca de tu negocio para facilitar la descarga de equipos y suministros.
  7. Información de Contacto: Proporciona información de contacto actualizada por si necesitamos comunicarnos contigo durante el proceso de limpieza
Me gustaria que siempre viniera el equipo de ...
  1. Comunicación Directa: Comunica tu preferencia a nuestro equipo de atención al cliente o supervisor de limpieza. Indica claramente qué equipo deseas que esté asignado de manera regular a tu negocio.
  2. Programación Fija: Trabajaremos contigo para establecer una programación fija para ese equipo específico, de modo que puedas contar con su presencia en las fechas y horarios que más te convengan.
  3. Condiciones Contractuales: Si es necesario, podemos incluir esta preferencia en el contrato de servicios para asegurarnos de que se cumpla de manera consistente.
  4. Comunicación Continua: Mantendremos una comunicación abierta contigo para garantizar que tus expectativas se cumplan y que estés satisfecho con el equipo asignado.

Clientes Satisfechos

MARIA PILAR

«Estamos encantados con el servicio prestado. El trabajo se ha realizado de forma exhaustiva y el resultado es brillante.»

JOSE ANTONIO

«Muy recomendables.
El equipo muy profesionales, detallista y trabajador. Nos han generado mucha confianza.»

JOSE LUIS

«Muy contento con la limpieza realizada en mi nueva casa. Baños, cocina, habitaciones, todo ha quedado genial y los cristales super limpios. Los recomendaría sin duda alguna. Vino un equipo de 3 personas y en pocas horas estaba todo listo. Fueron super amables y eficientes»

ANTONIO GÓMEZ

«El equipo llegó de forma muy puntual y realizó todo el trabajo de forma adecuada en menos tiempo del previsto. Cumplieron todas las instrucciones y la casa quedó muy limpia.»

JUAN GARCÍA

«Personal muy competente, agradables y muy profesionales.
Desde el presupuesto al trabajo en pocos días. Muy rápida la gestión. No dudaré en utilizar este servicio en otro momento.
Recomendable.»

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